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Fragen und Antworten

Was sind KAHL Filme?

Unsere Filme sind kein Ersatz für KODAK oder FUJI
Wir sind eine Manufaktur für Spezial-Filme. Die hohen Qualitäts-Standards der großen Film-Hersteller können wir nicht einhalten und garantieren.
Diese haben meist mehrere tausend Mitarbeiter dafür. Diese sind damit täglich beschäftigt alles zu messen und zu prüfen und in Top-Zustand zu halten.

Was ist die Versandart "Premium"?

Wir verschicken alle Sendungen als versichertes Paket mit der Deutschen Frachtpost. Andere Versandarten (z.B. Abholung durch Kurier) sind grundsätzlich möglich, müssen aber telefonisch mit uns vereinbart werden.


Was muss ich bei "Mehrwertsteuer" eintragen?
Als deutscher Kunde wählen Sie "Deutschland". Der Webshop rechnet nun die deutsche Mehrwertsteuer von 19% (bzw. 7% bei Büchern) auf alle Artikel und den Versand.

Sollten Sie innerhalb der EU wohnen, wählen Sie "EU". Der Webshop rechnet nun 19% Mehrwertsteuer (bzw. 7% bei Büchern) auf alle Artikel und den Versand.
Als Firmenkunde mit einer Umsatzsteuer-Ident-Nummer ist eine Steuerfreistellung möglich. Wählen Sie "EU (MWST befreit)" und tragen Sie Ihre USt-Id-Nummer ein.

Als Kunde außerhalb der EU - egal ob privat oder Firma - wählen Sie "nicht EU". Der Webshop berechnet Ihnen keine Mehrwertsteuer.

Wie zahle ich per Vorauskasse?
Sie wählen Zahlungsart ''Vorabüberweisung''. Am Ende der Bestellung werden Sie aufgefordert diese mit einem Mausklick abzuschließen. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der Sie Ihre Bestellung durch das Klicken auf einen Link bestätigen müssen. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Auftragsbestätigung mit unseren Bankdaten.

    
Nachdem Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, verschicken wir die Ware an Sie. Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung mit dem Vermerk: "Wurde per Vorauskasse bezahlt!".

Ich/wir haben Ihnen per KONTAKT eine Nachricht geschickt und bisher noch keine Antwort bekommen!

In letzter Zeit bekommen wir so viele Anfragen aus aller Welt!
Wir können nicht sofort alle diese Fragen beantworten.
Wir können leider nicht alle Ihre Fragen exakt und umfangreich beantworten.

Bitte haben Sie etwas Geduld!

Warum ist die Web-Seite nur in Deutsch?
Der große Teil unserer Kunden ist im Deutschsprachigen Markt mit       ca. 100.000.000 Menschen in Europa.
Ein Markt mit  ca. 100.000.000 Menschen ist schon sehr gross für uns. Wir konzentrieren uns also auf diesen Markt.
Darum ist unsere Web-Seite auch in DEUTSCH (Endung unserer Web-Seite ist ".de", de = deutsch).
Wir sind ein kleiner Betrieb und haben viel Arbeit mit Labor - Fertigung - Studio/Digitalisierung/Schnitt usw.
Deshalb können wir uns keine extra Export–Abteilung leisten. Bitte verwenden Sie keine "Translation–Software".
Diese ist meistens ungenau. Wir werden Ihnen bei Verwendung mit "Translation-Software" nicht antworten!

Bitte haben Sie Verständnis!



Was sind ISO, ASA und DIN? Wie unterscheiden sie sich?

Filmempfindlichkeiten können in unterschiedlichen Formaten angegeben werden.

ISO = International Standards Organisation,

ASA= American Standards Association,

DIN= Deutsches Institut für Normung.

Den Zusammenhang zeigt die folgende Tabelle: 

DIN
ASA
ISO
1
0,63
0,63/1,9°
2
1,25
1,25/2°
3
1,5
1,5/3°
4
2,0
2/4°
5
2,5
2,5/5°
6
3
2,5/6°
7
4
4/7°
8
5
5/8°
9
6
6/9°
10
8
8/10°
11
10
10/11°
12
12
12/12°
13
16
16/13°
14
20
20/14°
15
25
25/15°
16
32
32/16°
17
40
40/17°
18
50
50/18°
19
64
64/19°
20
80
80/20°
21
100
100/21°
22
125
125/22°
23
160
160/23°
24
200
200/24°
25
250
250/25°
26
320
320/26°
27
400
400/27°
28
500
500/28°
29
650
650/29°
30
800
800/30°
31
1000
1000/31°



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